Feng Shui Artist

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Tableaux feng shui - FAQ


Questions les plus courantes


La qualité du tableau feng shui


  • Est-ce qu'il s'agit d'un original ?
  • Non, nous ne vendons pas les originaux de nos tableaux. Pour pouvoir proposer des tableau feng shui à un tarif compétitif et abordable, nous avons décidé de faire fabriquer des reproductions d'excellente qualité.

  • Où sont fabriqués les tableaux ?
  • En France et aux Pays-Bas.

  • Quelle est la profondeur du cadre de mon tableau ?
  • Pour les dimensions 20 x 20 cm et 20 x 30 cm, la profondeur du cadre est de 2 cm, pour toutes les dimensions au-delà, la profondeur est de 3 cm.

  • Quelle est la qualité de la toile ?
  • Notre partenaire travaille avec des techniques d'impression les plus fidèles en termes de couleur. Leurs encres sont résistantes aux UV et ne passent pas au soleil. Le cadre épais qui supporte la toile est en bois robuste, ce qui évite au cadre de se déformer. Derrière la toile est placé un carton pour la rigidité de l'ensemble. Toutefois, les encres à base d'eau ne permettent pas une exposition à l'extérieur, qui abîmerait le bois du cadre et la toile.

  • Je ne suis pas satisfait de la qualité de mon tableau, que faire ?
  • Au cas où votre achat présenterait des défauts d'impression, veuillez nous envoyer rapidement un courrier électronique en cliquant ici ou en copiant l'adresse : info(arobase)feng-shui-artist(point)net. N'oubliez pas de renseigner votre numéro de commande et votre nom, ainsi que le motif de votre insatisfaction. Nous vous indiquerons une adresse où vous pouvez expédier votre tableau et soit vous recevrez un nouveau tableau, soit vous serez remboursé.



    La livraison et le délai de livraison


  • A combien s'élèvent les frais de livraison ?
  • Les frais de livraison pour la France et la Communauté Européenne sont de 9 euros, dans une limite de 10 tableaux commandés. Pour toutes les autres destinations, merci de bien vouloir nous contacter préalablement en cliquant ici ou en copiant l'adresse : info(arobase)feng-shui-artist(point)net.

  • Quel est le délai de livraison ?
  • Le délai de livraison en France métropolitaine est de 3 jours ouvrés. Probablement, ce sera plus rapide.

  • Comment le tableau est emballé et expédié ?
  • Les tableaux sont soigneusement emballés : d'abord les toiles sont emballés dans un film plastique, puis dans un carton rigide. Si toutefois un tableau serait endommagé sur le transport, veuillez nous contacter dès sa réception en cliquant ici, une solution vous sera proposée.

  • Quelle est la société de transport utilisée ?
  • Notre partenaire vous envoie le tableau directement depuis chez lui par UPS.

  • Que se passe-t-il si je suis absent(e) lors de la livraison ?
  • Un e-mail avec un numéro de suivi vous est envoyé lorsque notre partenaire expédie votre tableau. Vous pouvez donc suivre le numéro d'UPS et ainsi savoir quand votre colis sera livré.

    Si vous êtes absent(e) lors de la livraison, vous recevrez un avis de passage. Vous pouvez contacter UPS pour convenir d'un nouveau rendez-vous. Lors de la commande, vous pouvez également indiquer une adresse de livraison différente de votre domicile, de votre travail par exemple.



    Le paiement


  • Comment est-ce que je paie ma commande ?
  • Tous les paiements passent par paiement sécurisé PayPal. PayPal vous propose de payer soit avec votre compte PayPal, suffisamment approvisionné, soit par votre carte bancaire Visa, American Express, Discover ou Mastercard.



  • Est-ce que Feng-Shui-Artist garde mes coordonnées bancaires ?
  • Éant donné que le paiement passe uniquement par le serveur sécurisé de PayPal, Feng-Shui-Artist ne prend pas connaissance de vos coordonnées bancaires.

  • Est-ce que le paiement est sécurisé ?
  • PayPal est actuellement un des paiements le plus sûr sur internet, voilà pourquoi nous l'avons choisi comme partenaire.



    Une orthographe pas facile !


    Que veut dire feng shui exactement ?

    Les mots feng et shui signifient littéralement vent et eau. Mais il n'est pas toujours évident de les orthographier correctement et nous les avons vus sous la forme de fen shui, feng chui, feng sui, phen shui, feng shu, sui feng, feng shi, fengshui, fenshui, fend shui, fun shui, fing shui, feng schui, feng shiu, fenchui etc. Pour peu qu'on abrège le terme tableau feng shui, cela donne tablo feng chui, tablo feng sui, tablo fenchui, etc. Pas de problème, les moteurs de recherche nous trouvent quand même !